SERVICIO DE COBERTURA INALÁMBRICA EN
RR DONNELLEY CHILE
RR Donnelley Chile, líder en soluciones de impresión, necesitaba una cobertura WiFi confiable en su área de almacenaje para optimizar el uso de lectores de códigos de barras. INPACT desarrolló e implementó una solución inalámbrica personalizada utilizando tecnología Cisco, asegurando una cobertura óptima y una operación fluida.
El Requerimiento:
Nuestro cliente, RR Donnelley Chile, necesitaba una señal WiFi confiable y estable en su área de almacenaje transitorio, donde gestionan y despachan diversas publicaciones y documentos. Este espacio requería una cobertura inalámbrica robusta para operar eficientemente con pistolas lectoras de códigos de barras.
El Proceso y la solución:
Tras visitar las instalaciones y analizar el entorno, recomendamos una Planificación de Redes Inalámbricas, simulando la instalación de equipos y realizando posteriormente una certificación de la red mediante un Estudio de Cobertura Inalámbrica. Este proceso, que hemos llevado a cabo durante el último año, incluye una inspección técnica en terreno para evaluar el espectro radioeléctrico y determinar la cantidad y tipo de equipos necesarios.
Como Partner Premier de Cisco, diseñamos una solución basada en la tecnología Cisco Systems, utilizada por RR Donnelley Chile desde hace años. La evaluación determinó la necesidad de instalar siete Access Points Cisco LAP-1242 junto con un Controlador de la serie 2112, asegurando una administración centralizada según las necesidades del cliente. Tras la instalación, realizamos un Site Survey para certificar que la cobertura alcanzada cumplía con los estándares previstos, logrando una señal promedio de -41dB, considerada de Buena a Excelente.
La evaluación del cliente
La satisfacción del cliente, medida a través de encuestas post-servicio, fue calificada como Satisfactoria en todos los aspectos evaluados, destacando nuestra rapidez en la entrega, cumplimiento de plazos, calidad del servicio, y la actitud proactiva de nuestro personal.