no presencial

Canales No Presenciales

La interacción de los clientes con los canales de auto atención de la empresa expone a los mismos a intentos de vulneración, fallas, errores de operación, transacciones truncadas, etc. que en definitiva generan molestias, reclamos y eventuales demandas de clientes.

INPACT es especialista en la gestión de reclamos n st tipo de escenarios, procesando la información que generan estas acciones, pudiendo concluir y gestionar la solución, incluso con terceros (ETV ́s, otros Bancos, empresas recaudadoras, etc.).

La experiencia de INPACT abarca la gestión de canales como Internet, ATM y POS.