In Service Banca Mayorista ofrece un conjunto de recursos tecnológicos, físicos y humanos para dar una solución Integral a las necesidades de post venta de los clientes corporativos, así como las comerciales, operativas y sociales del Banco, bajo estándares eficientes y competitivos.
Enfocado en la atención de clientes de los segmentos Grandes Empresas, Pequeña Empresa y Microempresa con un trabajo que considera los valores de oportunidad de la atención y solución de la causa raíz del incidente, el servicio busca la eficiencia a través de sus múltiples áreas de apoyo y permanente análisis de información, considerando también la gestión y administración de los problemas que sea necesario resolver con las áreas internas.
¿Qué obtiene con In Service Banca Mayorista?
Fidelización de sus clientes a través de una experiencia basada en una atención integral con énfasis en la gestión y solución de incidentes reportados por los clientes de su organización en las distintas funcionalidades y servicios que tengan relación con la Postventa, asociados a los segmentos :
El servicio puede ser entregado con una cobertura de 7 x 24.